¿Qué es el servicio al cliente en México?

Que es servicio al cliente

¿Qué es el servicio al cliente?

Servicio al cliente es prestar servicios a los clientes antes, durante y después de la compra.

Servicio al cliente es:

  • Escuchar.
  • Contestar.
  • Entender.
  • Resolver.
  • Ayudar.

Servicio al cliente no es:

  • No responder a preguntas, comentarios, quejas, cumplidos.
  • Ignorar a los clientes potenciales.
  • Frustrar a los clientes potenciales.
  • Prometer y no cumplir las promesas.
  • Dejar a los clientes potenciales esperar demasiado tiempo.
  • Ofrecer soluciones que no ayudan en nada.
  • Responder que vas a encontrar respuestas y dejar las cosas así.

¿Qué es el servicio al cliente en México?

Los negocios en México compiten para ver quien tenga el peor servicio al cliente. Esa no es la manera de conseguir resultados. ¿Quién sabe porque se quejan después de que no tengan resultados? Si un negocio ignora al cliente, este nunca va a regresar. Ignorar a los clientes es la manera más fácil de perder su confianza y con eso perder al cliente.

Es como no querer aceptar el dinero que un cliente te ofrece de manera indirecta y mandarlo con la competencia. Eso es algo que no hace un negocio inteligente.

El servicio al cliente en México no existe … El servicio al cliente en México es … agrega la palabra que crees sea adecuada:

  • Una mierda.
  • Una burla.
  • Una porquería.
  • Una basura.
  • Un desastre.
  • Chafa.

Hay un tsunami de quejas en las redes sociales peor que los tsunamis reales. Estos tsunamies destruyen a los negocios pero a nadie le importa. Clientes o personas que consideraron convertirse en clientes frustrados hay por todos lados. Clientes insatisfechos. Los resultados de todo eso incluyen crisis de reputación, promesas rotas y un montón de “Lamentamos lo sucedido” aunque en realidad no lamentan nada.

Banorte dice que escucha pero en realidad solo lamenta.

Los clientes potenciales quieren

  • Comunicación.
  • Interacción.
  • Atención.
  • Respuestas.
  • Ayuda.
  • Soluciones.

Sobresalir con servicio al cliente y hacerte notar es muy fácil. No toma tiempo. ¿Sabes por qué? Porque el servicio al cliente en México no existe. Pero sí sobra la falta de comunicación. Eso es lo que tu negocio puede aprovechar para ganar a la competencia a la que no le importan las opiniones de los clientes.

Es necesario dar el mejor servicio al cliente que puedes ofrecer, sin esperar nada a cambio, incluso si el cliente no está comprando, y, finalmente, la venta vendrá.

El servicio al cliente vende

A veces los clientes lo único que quieren es platicar, quieren que alguien los escuche, que les preste atención. Muchas veces solo buscan maneras de aprender, entender, compartir su experiencia, o construir una relación con los negocios. No siempre tienen un problema para resolver, y no es necesaria ninguna solución.

La clave para tener un buen servicio al cliente es empezar por ser un buen oyente. Los negocios deberían hacerles preguntas a los clientes potenciales para expresar comprensión y expandir la conversación, en lugar de limitarla o ignorarla por completo.

Estamos en 2017 y el servicio al cliente anda desaparecido. Con eso los negocios solo contribuyen a su lente muerte.

A ver si se puede hacer algo para resucitarlo.

Los negocios en México ven a algo que consigue ventas como pérdida de tiempo. Es todo menos pérdida de tiempo. El servicio al cliente es el mejor marketing. Es algo que hace a los clientes satisfechos hablar, compartir con sus amigos y familiares la buena experiencia que tuvieron y recomendar a los productos y el negocio. Eso no tiene precio. Nadie les paga que lo hagan. Lo hacen porque quieren.

¿Qué te llama la atención … una experiencia buena o mala? Supongo que respondiste buena. Todos en México han tenido malas experiencias. Lo que quieren es que una empresa los trata como se merecen, no que les preste mal atención al cliente. Las malas experiencias hacen que los clientes vayan con la competencia. A nadie le gusta que lo traten mal.

Muchos mexicanos me dicen “Ni siquiera intento a hacer preguntas a las marcas en las redes sociales. Me queda muy claro que no me van a responder y no quiero perder el tiempo.” Los entiendo. Lo mismo me pasa a mí.

De todas las veces que he tratado de platicar con un negocio en Twitter, no he recibido ninguna respuesta. Esa es la mejor manera de perder a un cliente antes de tenerlo. Esa estrategia no consigue resultados, mucho menos ventas de los productos o servicios que ofrecen.

Tener cuenta en Twitter e ignorar a todos los que quieren conversar o hacer preguntas es como tener la tienda y esperar a los clientes a la puerta y decirle: Hoy no tenemos ganas de atenderte, vayan con la competencia. Es como cerarles la puerta de tu negocio en tu cara y ellos llegan a comprar algo de lo que ofreces. No se trata de encontrar la manera de matar a un negocio, se trata de atender a los clientes de la mejor manera posible y ofrecerles una experiencia inolvidable.

No ignores a los clientes si quieres tener resultados. Los clientes hablan con sus amigos, piden recomendaciones e ignoran los negocios que los tratan mal.

Hay demasiados negocios que no saben cómo tratar a los clientes. Sé un negocio diferente.

Los 9 errores que matan tu negocio

9 errores que matan tu negocio

Gestionar a un negocio exitoso toma tiempo y energía. Cometer errores es parte del proceso. Pero y qué hay que hacer cuando tu negocio está muriendo lento a pesar de tus mejores esfuerzos. Existe una serie de factores que pueden conseguir matar rápidamente a un negocio. Identificando esos factores, puede que logres hacer algunos cambios para dar un giro a tu negocio que necesita para ser el éxito que sabes que puede ser. Estas son las 9 causas más comunes que pueden matar a un negocio:

1. Mala estrategia de marketing

Tu estrategia de marketing afecta los gastos y los ingresos de tu negocio. Una mala estrategia de marketing puede producir resultados limitados, y al mismo tiempo te cueste una pequeña fortuna. Puede que sea el momento de considerar nueva estrategia o probar otras opciones de marketing para lograr a llegar a tu audiencia con algunos cambios.

2. Mal diseño web

El sitio web le ayuda a los clientes tomar decisiones de compra. Tu página web debe ser amigable con los dispositivos móviles, transmitir el mensaje correcto y ofrecer información útil para tus clientes. Si el diseño no anima a los visitantes a contactar tu negocio, a aprender más o hacer compras, tienes que hacer algo al respecto antes de que mate tu negocio. Lo mejor que puedes hacer para el futuro de tu empresa es invertir en diseño web.

3. Mal servicio al cliente

Si una empresa sobresale en servicio al cliente, puede fomentar fácilmente la lealtad de los clientes a largo plazo, fomentar las compras repetitivas repetición y conseguir que la gente hable y comparte. Eso no tiene precio y se consigue solo comunicando con los clientes, respondiendo sus comentarios, contestando sus preguntas, resolviendo sus problemas, ofreciendo soluciones.

No vas a obtener ningún tipo de resultados si ignoras a los clientes o sus quejas o si borras los comentarios negativos que dejan. Igual que no hay gente perfecta, no hay negocios perfectos. No puedes tener a todos los clientes satisfechos, siempre habrá alguien con quejas con o sin fundamento.

Para las empresas pequeñas, es fundamental permanecer en contacto con los clientes después de la venta y responder a todas sus necesidades. No olvides que la gente tiene un celular en la mano a toda hora y lo que pasa offline se puede compartir online con un solo clic y eso puede costarte la reputación y puede hasta matar tú negocio.

4. Mala ubicación de tu negocio

Si no se trata de un negocio en línea, existe la posibilidad de que tu ubicación causa la muerte de tu empresa. Tu negocio depende de los clientes. Piensa si las empresas que se encuentran cerca de tu negocio tienen que ver con lo que tú vendes. También tienes que pensar en la señalización y la visibilidad. De la ubicación puede depender todo.

Mala ubicacion de un negocio lo puede matar

5. No escuchar a los clientes.

Estos son algunos de los beneficios del escuchar a los clientes:

  • Los clientes tienen el poder de compra.
  • Escuchar a los clientes puede crecer a tu negocio.
  • El feedback de los clientes te ayuda a mejorar los productos y el servicio.
  • Es una oportunidad de mejorar la empresa.

6. Precios no competitivos

Si tus precios son demasiado altos, las personas que hacen comparación de precios muy fácilmente pueden tomar la decisión de comprar de la competencia que tiene mejores precios y la misma calidad de productos. Sin embargo, los precios demasiado bajos también pueden tener un efecto negativo. Hay que encontrar un terreno intermedio con precios competitivos si quieres que tu negocio crezca.

7. Estrategia indiferenciada

Un negocio tiene que tener alguna manera de ser diferente de todos los negocios en el nicho, hacer que los clientes recuerden su experiencia, que creen que le importan al negocio, y como resultado traer a sus amigos. Si un negocio ofrece lo mismo que todo el mundo, entonces por qué uno debería comprar de tu negocio y no de la competencia.

8. Falta de innovación

Si no estás presentando nuevas ideas para productos, servicios, tu negocio se quedará atrás y será ese negocio aburrido que nadie recuerda. No innovar en 2017 es como querer acabar con todo lo que has logrado.

9. Prometer demasiado y no cumplir nada

Toma mucho tiempo ganar la confianza de los clientes pero se necesitan solo segundos a veces para arruinarlo todo. No se trata de prometer cosas a los clientes que no puedes cumplir. Si tu negocio no es transparente y no cumple las promesas corre el riesgo de que se muere. Supongo que eso no es lo que quieres. Eso es solo una razón porque no hacer promesas que no puedas cumplir.

¿Cuál es tu opinión en este tema? ¿Qué otros asesinos de negocios crees que existen? ¿Qué problemas tiene tu negocio? ¿Has tenido que enfrentar a uno o varios de estas causas de muerte de los negocios? Te leo en los comentarios.

 

Deja de decir que no tienes tiempo para empezar tu negocio.

Quiero tener mi propio negocio pero no tengo tiempo

Cuando uno dice ¡Quiero tener mi propio negocio, pero no tengo tiempo! no significa que en realidad no tenga tiempo.

Puede que no confíes lo suficiente en ti mismo o no sabes cómo empezar tu negocio de los sueños pero decir que no tienes tiempo es solo excusa.

Recupera el control de tu tiempo. Deja el mundo y todo lo que te quita tu tiempo. Cuando logres alcanzar tu sueño, te van a pedir consejos para su propio negocio.

No digas:

  • Voy  a empezar mi propio negocio dentro de un año. ¿Y si no tienes un año de vida? Nunca se sabe.
  • No tengo tiempo para comenzar con mi negocio. En vez de eso, encuentra el tiempo necesario.

No tengo tiempo para nada

El tiempo es una de las cosas más importantes y valiosas en esta vida. Cuando el tiempo pasa, no podemos volver atrás y lamentar por lo que ya pasó o no pasó mientras hacíamos cosas sin importancia.

El problema viene cuando pasamos tanto tiempo persiguiendo la productividad, sin tomar descansos durante el día. No queda tiempo para dormir, ni para ir a dar un largo paseo, o leer. No queda tiempo para nada lo que queremos hacer.

Nos la pasamos la vida sentados en un escritorio, en frente de una computadora, navegando por sitios web, pensando en mejorar la productividad, esperando que la felicidad o el amor nos encuentran.

Pensar que debemos estar disponibles todo el tiempo, pensar en trabajar todos los días no soluciona nada. Ni si quiera mejora a la productividad en el lugar de trabajo. Solo afecta nuestra salud y nos hace perder el tiempo en cosas que no tienen la importancia que les damos.

Terminamos entrando en las redes sociales, nos perdemos en los labirintos de los algoritmos, en las conversaciones para pasar un rato agradable, distrayéndonos de todos los problemas que tenemos en la vida real, engañándonos que estamos haciendo multitasking cuando lo que estamos haciendo es perder el tiempo una y otra vez.

¿Sabías que Charles Dickens, Gabriel García Márquez, Charles Darwin y muchas otras personas muy exitosas trabajaban unas cinco horas al día o menos? ¿Cuántas horas diario trabajas tú y qué tan productivo eres?

¿Qué puedes hacer para dejar de perder el tiempo y mejorar la productividad? ¿Y con eso enfocarte en tu propio negocio en vez de seguir esperando lo que sea?

No checar el correo electrónico mil veces al día

Revisa tu correo 3 veces: una vez en la mañana, luego en medio día y en la tarde es suficiente. Tratar de responder a cada correo que llega a tu inbox solo te quita tu tiempo y no te deja enfocarte en cosas más importantes, como terminar otras tareas.

Planear tu día en la mañana o por la noche

5 minutos son suficiente para hacer una lista de tareas que necesitas terminar y crear tu plan para poder priorizar tus actividades por importancia.

Silenciar tu celular

Apagar los sonidos de tu dispositivo móvil funciona para que puedas concentrarte y enfocarte en cosas importantes. Recibir notificaciones de todos y de todo te desconcentra y no te deja trabajar. Cada vez que escuchas el sonido vas a querer checar las notificaciones. No hay una regla que diga que uno debe estar disponible 24 horas al día. Y si la hay, las reglas existen para romperse ¿no?

Usar una herramienta para productividad

Existen un montón de herramientas para aumentar la productividad. Una de mis favoritas es Tomato Timer que te deja escoger el tiempo que quieres y trabajar sin descanso hasta que termine ese periodo.

Herramienta tomaro timer para productividad

Trabajar 20 minutos, jugar 20 minutos

Esto es muy interesante y funciona. Deberías intentarlo y decirme si funciona en tu caso también. Puede que te suene chistoso trabajar 20 minutos, jugar 20 minutos. Luego seguir trabajando y después jugando. Repite lo mismo hasta que termines la tarea que tienes pendiente.

Prometerse un premio

Otra cosa que puede funcionar es prometerse una pequeña recompensa para cada logro o tarea terminada sin perder demasiado tiempo en eso. Me refiero a un descanso, comer algo que te encanta u cualquier otra cosa que te agrade.

Dejar de perder el tiempo en Facebook (y las otras redes sociales)

¿Qué es lo primero que haces en la mañana cuando despiertes? Muchos responden que lo primero que hacen es checar a Facebook.

Facebook se ha convertido en una enorme pérdida de tiempo y asesino de la productividad para todo el mundo (si no lo fue desde el principio).

Recuerda que Facebook es un negocio donde las marcas compran anuncios y te persiguen para robarte tu dinero. Facebook hace dinero de todos esos negocios con presencia en la plataforma.

Mark Zuckerberg quiere que pases la mayoría de tu tiempo en Messenger, WhatsApp, Instagram, Facebook. Solo piensa en la cantidad de tiempo que pasas en Facebook estando en la oficina y estar en la plataforma no forma parte de tu trabajo.

Exacto, de eso estoy hablando:

  • Facebook te roba la productividad.
  • Hace sentirte mal.
  • Te quita el tiempo que puedes dedicar a tu trabajo, tu idea, tu familia o la persona que quieres o claro a tu propio negocio.

Se honesto contigo mismo y responde eso: ¿Cuantas veces has usado la excusa no tengo tiempo pero seguiste metido horas y horas en Facebook?

Yo no doy likes para perder el tiempo en Facebook. Doy dislikes.

Dislike para perder el tiempo en Facebook

Estas son solo algunas cosas que puedes hacer en vez de perder tú tiempo en Facebook:

  • Leer un libro
  • Caminar.
  • Correr.
  • Hacer ejercicio.
  • Aprender un nuevo idioma o cualquier otra cosa.
  • Sorprender a alguien.
  • Jugar con tus hijos; si no tienes hijos juega con tus amigos.
  • Visitar un museo.
  • Besar … Esta idea sí te gusto ¿no? ¡Qué rico!
  • Trabajar en tu propio negocio.

Dejar de ver todas las series que existen

A veces es necesario darse un tiempo para reír y pasar todo el día en la cama viendo películas y series. Pero hacerlo todos los días o todos los fines de semana y seguir diciendo “no tengo tiempo”, no significa no tener tiempo. Solo significa no establecer prioridades.

Despertar temprano

¿A qué hora te despiertas? Decir que no tengas tiempo o que tu trabajo actual te quita todo el tiempo, no soluciona nada. Si estás seguro que quieras tener tu propio negocio encuentra el tiempo. Despierta dos horas antes. Nadie dijo que tener tu propio negocio es fácil y que no significa no tener que sacrificarte.

Toma el dia carpe diem

No esperar el momento perfecto

Solo por el simple hecho que nunca llega. Nada ni nadie es perfecto. Si piensas que vas a cometer errores, que no vas a lograr todo lo que quieres desde el principio, tienes toda la rázon. Pero si no empieces te vas a arrepentir todo tu vida.

Trata de responder estas preguntas:

  1. ¿Por qué es importante para ti tener tu propio negocio?
  2. ¿Qué te impide obtener los resultados deseados?
  3. ¿Qué intentarías si supieras que no podrías fallar?
  4. ¿Qué estás esperando?

Echa un ojo a estas frases:

Bill Watterson – “Nunca hay suficiente tiempo para hacer todo lo que quieras.

Jerry Bruckner – “El mayor error que puedes cometer en la vida es perder el tiempo.”

Jeetash Kevlani – “No pierdes tu tiempo tratando de arreglar el pasado porque el pasado ya se fue.”

Zero Dean – “Deja de perder el tiempo siguiendo la idea que otras personas tienen al respecto de tu vida ideal.”

Si no estás trabajando en cosas importantes, estás perdiendo tu tiempo. ¿Qué tan de acuerdo estas con esta frase? No la olvides nunca.

Pero es mucho más fácil no hacer nada. Puedes hacer eso o pensar de esta manera:

La vida es demasiado corta para perder el tiempo en Facebook o haciendo cosas que no te gustan.

A veces terminas haciendo cosas maravillosas que no habrías intentado si hubieras sabido lo desafiante que eran. Si quieres que alguien sepa algo, dicelo. Si quieres empezar tu propio negocio, no uses las excusas más comunes. Si quieres aprender algo nuevo, hazlo. Si quieres conocer gente, sal de tu oficina y de tu casa.

Disfruta la vida y deja de perder el tiempo. Es lo mejor que puedes hacer por ti.

 

8 excusas que los mexicanos usan cuando se trata de negocios

8 excusas que los mexicanos usan cuando se trata de negocios

Las cosas nunca van a ser perfectas. Siempre habrá excusa pero ¿no crees que es mejor olvidarte de la perfección y cometer errores que seguir esperando? A nadie le importa tu negocio más que a ti. Es hora de confiar en ti mismo.

Muchos mexicanos que conozco tienen su propio negocio o consideran tener su propia start-up. Eso es muy bueno, el problema es lo que hacen al respecto con ese negocio existente o negocio idea.
Prepárense, esto va a doler, supongo que mucho.
Solo dos palabras:
  • PROCRASTINACIÓN (AHORITA).
  • MENTIRAS.
¿Listos?
Excusa no tengo dinero voy a seguir esperando

1. No tengo dinero

¡Cochino dinero!
¡Maldito dinero!
¿Por qué te metes en los problemas de los negocios?
Puedes decir eso o puedes ver las cosas de esta manera: “Con el dinero que tengo ahorrado (suponiendo que tienes tus ahorros), puedo hacer esto, esto y esto. Eso es suficiente para empezar y luego seguir trabajando en que esto sea una de las cosas más importantes en mi vida”.

2. A nadie le va gustar mi idea

EXCUSA. Si se te ocurrió una buena idea para un negocio y le dijiste sobre eso por lo menos a 5 personas y todos te dijeron que la idea es buenísima y tú sigues sin hacer nada al respecto, tú eres el problema, no tú idea.
Muchos negocios fracasan, muy cierto. Pero si un negocio soluciona un problema de la manera que ningún otro negocio lo hace, es una buena idea con muchas probabilidades de que sea un éxito.
Puede ser el miedo de fracaso  o el miedo del éxito lo que no te deja empezar.
EL FRACASO NO ES EL FIN DEL MUNDO.
Cuando la fábrica de Thomas Edison se incendió en 1914, destruyendo prototipos únicos y causando daños de 23 millones de dólares, la respuesta de Edison fue simple: “Gracias a Dios que todos nuestros errores se quemaron, ahora podemos empezar de nuevo”.
Nadie nunca ha sentido el éxito verdadero sin primero abrazar el fracaso.
Tienes que estar dispuesto a arriesgar de parecer un fracaso”.
¿Por qué no ser el 1% de la gente que asume el riesgo y no como el 99% que se dan por vencidos?
Walt Disney dijo: “Todos tus sueños pueden hacerse realidad, si tienes la valentía de perseguirlos”.
¡BOOM!
No dejes que tu idea se quede solo idea

3. Mi trabajo actual es mucho más importante en el momento

O sea, no digo que no voy a empezar mi negocio, solo no lo voy a hacer en este momento. Sorry, pero tienes que leer la verdad.
El ahorita mexicano arruina con TODO. A veces ni llega.
Lo mejor que puedes hacer por ti y por tu negocio es empezar ya.
Tu trabajo es solo una excusa más en la lista.
Más pronto que lo aceptes, mejor para ti. Punto.

4. No tengo tiempo

NO ES CIERTO. Todos tenemos 24 horas al día. No hay personas que tengan días que duren 30 o 50 horas.
¿Sabes quién te está robando tú tiempo? FACEBOOK.
No tengo tiempo para crear mi negocio
Los mexicanos aman perder el tiempo en Facebook. Las estadísticas dicen que pasan 3.5 horas diario en la plataforma.
Pero por lo que yo veo, muchos mexicanos pasan más de 5 horas diario en Facebook.
Deja veo solo un meme más, deja platico con este amigo unos minutos, deja le digo al chav@ que me gusta algo que no me atrevo decir en persona, este video es lo último para hoy y ya …
Tres horas después sigues con 17 conversaciones en Messenger y muchas ganas de seguir soñando por el negocio que quieres tener.
Pero ya es medianoche y consideras que es mejor ir a dormir porque mañana toca chambear de nuevo.
¡Lo arruinas TODO!

5. Algo va pasar para impedir mi éxito

EXCUSA. De las peores.
¿Vas a dejar las cosas que pasan que impiden tu éxito?
Todo el tiempo pasa algo. El mundo sigue.
Si te quedes pensando en lo que pueda pasar para impedir que cumples tu sueño, uy vas a inventar miles de excusas.
Si quieres te ayudo a que encuentres unas. No, eso era broma. No lo voy a hacer.
Mejor piensa de esta manera: “Voy a hacer todo lo posible e imposible para que esto funcione. Voy a superar todos los obstáculos y voy a solucionar todos los problemas que se cruzen en mi camino.”
En el peor caso de que algo pasara en serio, no culpes el fracaso. Siempre puedes intentar de nuevo, implementar las cosas que aprendiste en el proceso, aprender de tus errores y hacer las cosas mejor.

6. Estoy investigando el mercado

Esta excusa es muy buena.
¿En serio estás investigando o solo procrastinando?
Es solo una excusa de no hacerlo y tienes dos opciones:
  • Seguir engañándote o
  • Dejar de inventar excusas y empezar.
Trabaja en tu start up

7. No sé nada de marketing

Esto sí es un problemón. Pero no es algo imposible o algo que no tenga solución. De hecho, tiene muchas soluciones.
No sabes nada de marketing en el momento. Eso no significa que no puedas aprender. Solo se necesitan GANAS.
Puedes:
  • Comprar un curso sobre marketing digital o
  • Encontrar a alguien que tiene conocimientos en marketing digital dispuesto a asesorarte.

8. Voy a contratar a alguien que sabe manejar las redes sociales de mi negocio

Pero nunca llega el momento de hacerlo.
Tener un perfil en Facebook o una cuenta en Twitter no significa saber manejar a las redes sociales para un negocio.
No, no lo digo para que me contrates a mí. Lo digo porque lo único que importa en México son los likes.
Lástima que los likes no significan compras ¿no? Eso estaría bueno. Pero no es así.
Tener likes no significa éxito. No significa que todos los que dieron like van a gastar 1769 pesos en tus productos.
Para tener éxito en las redes sociales necesitas
  • sitio web,
  • contenido que educa, entretiene,
  • construir relaciones con la audiencia,
  • no ignorar, ni tratar mal a los clientes actuales y potenciales.
Estamos en el 2017, no te puedes dar el lujo de no tratar bien a los clientes. Obvio quieres su dinero, de eso depende tu negocio, pero solo vender no funciona. Ignorar el servicio al cliente significa fracaso.
Piensa cómo te comportas tú en las redes sociales. ¿Compras cuando ves una publicación que vende o un anuncio intrusivo u otro que te persigue en todos lados? O lo único que piensas es “Maldita sea, deja de perseguirme. No te voy a dar mi dinero.”
Lo mismo piensan TODOS.
Trabaja por tu sueño
¿Sigues aquí, leyendo? ¡Qué bueno!
¡Si esto logra a hacerte recapacitar, reconsiderar, hacer algo, perfecto!

Las cosas nunca van a ser perfectas. Siempre habrá excusa pero ¿no crees que es mejor olvidarte de la perfección y cometer errores que seguir esperando? A nadie le importa tu negocio más que a ti. Es hora de confiar en ti mismo.

¡Pero si vas a seguir mintiéndote, engañándote, inventando miles de excusas, no quieres tener tu propio negocio!
Solo te gusta perder el tiempo.
Lo único que haces es hablar.
Mejor empieza a actuar.
Muchos hablan pero los que logran cumplir sus sueños trabajan y actúan.
¡Tu negocio o tu start up imaginario depende solamente de ti y de nadie más!
El miedo es una enfermedad que solo tu puedes curar.
Deja de procrastinar, deja de inventar miles de excusas.
Determina tus prioridades y empieza a trabajar.
Yo quiero ver esas ideas que me dejan escuchar, hechas realidad.
Empierza con decirte: “¡Esto es lo que quiero! ¡Lo voy a hacer realidad! ¡Nada ni nadie me va a detener!”
start
Querer tener tu propio negocio no es suficiente. Se necesitan agallas para empezar, hacer sacrificios y trabajar mucho más que cuando uno trabaja para otro. Pero después de un tiempo, y muchas noches sin dormir, cuando empiezas a ver resultados y te sientas orgulloso de ti mismo, te vas a olvidar de todos los problemas y obstáculos y todas las personas envidiosas que enfrentaste y superaste.
No olvides la frase de Winston Churchill “Si estás atravesando uninfierno, sigue caminando.
¡Es hora de hacer tu sueño realidad! ¿Has usado una de estas excusas o tienes otras? Te leo en los comentarios.