Un ex ejecutivo de Amazon que lanzó y amplió Amazon Marketplace, John Rossman escribió Think Like Amazon, un libro sobre cómo pensar como Amazon y tener éxito en la era digital.
“¿Qué haría Jeff?” – esa es la pregunta que le hacen desde que dejó Amazon para asesorar a startups y corporaciones. Los ejecutivos quieren saber el secreto detrás del éxito de Amazon.
En esta guía paso a paso, proporciona 50 ½ respuestas extraídas de su experiencia como ejecutivo de Amazon, y muestra a los líderes empresariales de hoy cómo pensar como Amazon, elaborar estrategias como Bezos y vencer a la competencia.
¿Eres “empresa del día uno” o “empresa del día dos”?
Las empresas del día uno se enfocan en el mañana; se inclinan hacia adelante y ven a cada día como una oportunidad para crecer y mejorar para el futuro.
Las empresas día dos se centran en la actualidad; mantienen el status quo y optimizan a corto plazo en vez de a largo plazo. A menudo están más preocupados por el dinero que el cliente y ese es su mayor problema.
La mayoría de las compañías dicen que quieren cambiar, pero muy pocas están realmente comprometidas a seguir adelante. El cambio comienza con ser honesto sobre quién y qué eres y si estás construyendo o no para el futuro. Una vez que hayas hecho eso, puedes comenzar a avanzar.
La innovación y el éxito provienen del desarrollo y el compromiso con los sistemas. Hay qer deliberado en cómo abordas el trabajo y estar preparado para cualquier situación. Aunque un negocio cambie, solo un sistema consistente lo llevará al éxito.
Pensar como Amazon: libro
Esto es lo que puedes encontrar en el libro:
Introducción: ¿Qué haría Jeff?
Parte I Cultura
Idea 1. Restablecer el reloj: el viaje no será corto o una línea recta
Idea 2. ¿Mercenario o Misión? Ser estratégico y honesto en la obsesión, y luego obsesiónate para ganar
Idea 3. Avanzar para volver al día 1: cambiar la cultura del status quo
Idea 4. Estar obsesionado es diferente: crear obsesión por el cliente en tu negocio
Idea 5. El riesgo que plantea la cohesión social para lograr resultados difíciles
Idea 6. Entregar resultados: ser dueño de las dependencias para vencer y triunfar
Idea 7. Estrategia de compensación para impulsar la optimización empresarial
Idea 8. Evita los clubes de campo: mantente hambriento incluso cuando tengas éxito
Idea 9. Hacer que el elefante baile: estrategia de cartera y gobernanza para la innovación
Idea 10. Eres el director de producto: la nueva ciencia de gestión de ser un constructor
Idea 11. ¿Estás dispuesto a ser malentendido? Lecciones de las mayores innovaciones de Amazon
Idea 12. Llegar al Sí: equipos financieros, fiscales, legales y de recursos humanos que importan
Idea 13. Hacer explotar el organigrama: no permites que la estructura organizativa y sus títulos se interpongan en el camino
Idea 14. Juegos para la innovación: estimular la invención de formas divertidas
Idea 15. Forzando la innovación a través de la frugalidad
Parte II Estrategia
Idea 16. Introducción a la misión imposible: ser digital
Idea 17. Experimentar, fallar, repetir: planear y operar los experimentos para el éxito digital
Idea 18. ¿Entonces quieres ser una plataforma? Estrategia de plataforma para el resto de nosotros
Idea 19. Sí, eres una empresa tecnológica que descentraliza su camino hacia la grandeza digital
Idea 20. Pizza para todos. La magia de los pequeños equipos autónomos
Idea 21. Nunca digas nunca: no dejes que las posiciones pasadas creen una trampa
Idea 22. Relentless.com: excelencia operativa de próxima generación
Idea 23. OPW: La estrategia del trabajo de otras personas
Idea 24. La magia de las funciones forzadas: haz esto bien y los equipos despegarán
Idea 25. ¿Cuál es tu volante? Pensamiento de sistemas en el desarrollo de estrategias
Idea 26. ¿Por qué es esto tan difícil? Innovar reduciendo la fricción
Idea 27. Otorgar superpoderes a los clientes: empresas soñadoras y necesidades duraderas
Idea 28. Pensar diferente: mejora tus preguntas para la interrupción
Idea 29. Lanzamiento y aprendizaje: expansión empresarial a la manera de Amazon
Idea 30. No regales el sistema operativo: socios, proveedores y estrategia
Parte III Negocios y tecnología
Idea 31 Mentiras, malditas mentiras y métricas: utiliza las métricas para construir una cultura de responsabilidad y obsesión del cliente
Idea 32. Proceso versus burocracia: crear procesos que escalen
Idea 33. Haz las matemáticas: el camino hacia la automatización y la IA comienza con fórmulas
Idea 34. La experiencia del cliente importa: diseña y mide la experiencia del cliente para ganar
Idea 35. ¿Cuál es tu tecnología Just Walk Out? Usa el Internet de las cosas para reinventar las experiencias de los clientes
Idea 36 La seguridad de la información debe morir: hacer de la seguridad el trabajo de todos
Idea 37. OP1: El proceso de planificación de Painstaking
Idea 38. Planificación estratégica del personal: escalar e innovar a través de la asignación de personas
Idea 39. La arquitectura es la estrategia empresarial: ganar a través de la tecnología y la arquitectura
Idea 40. Las preguntas que haces: Hazle estas preguntas a tu CIO, para beneficio de todos
Idea 41. El fin de la inteligencia artificial artificial: prepárate para un futuro del aprendizaje automático
Parte IV Enfoque y ejecución
Idea 42. ¿Puerta unidireccional o bidireccional? Tomar decisiones mejores y más rápidas
Idea 43. Elevar el listón: evita los mayores errores de contratación
Idea 44. Una narrativa sobre narrativas: deshazte del PowerPoint y gana claridad
Idea 45. El futuro comunicado de prensa: definir el futuro y conseguir equipos a bordo
Idea 46. PREGUNTAS FRECUENTES: responde las preguntas de otros para tu beneficio
Idea 47. Escribe el manual del usuario: empieza con el cliente y trabaja hacia atrás
Idea 48. Eres lo que comes: crea un cambio a través de la lista de lectura del equipo ejecutivo
Idea 49. Finanzas para tontos: flujo de caja libre, contabilidad y cambio
Idea 50. La última palabra para convertirse en digital: confianza
Idea 50½: Los principios no son un póster: la búsqueda de la velocidad, la agilidad y el liderazgo digital
danielalazovska 